Algemene Verkoopvoorwaarden
De regels die van toepassing zijn op uw aankopen en het gebruik van onze digitale diensten.
1 - Totstandkoming van het contract
Elke bestelling houdt in dat de koper kennis heeft genomen van en akkoord gaat met deze voorwaarden. Een verkoopcontract is pas definitief na aanvaarding door de verkoper van de bestelling van de koper.
De eiser kan naar eigen keuze, naast de rechtbank van de woonplaats van de verweerder, de rechtbank van de plaats van de feitelijke levering van de zaak of de plaats van de uitvoering van de dienstverlening inschakelen.
Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op natuurlijke personen die niet handelen als handelaar in de zin van het Consumentenwetboek en die handelen voor hun persoonlijke behoeften.
Het contract is opgesteld in de Franse taal en is onderworpen aan de Franse wetgeving.
2 - Bestellingen
Elke bestelling houdt in dat de koper akkoord gaat met deze voorwaarden. Een verkoopcontract is pas definitief na aanvaarding door de verkoper.
De eiser kan naar eigen keuze, naast de rechtbank van de woonplaats van de verweerder, de rechtbank van de plaats van de feitelijke levering van de zaak of de plaats van de uitvoering van de dienstverlening inschakelen.
Het contract is opgesteld in de Franse taal en is onderworpen aan de Franse wetgeving.
3 - Levering en retourzendingen
Levering: De producten die op MediaMeca worden verkocht, zijn voornamelijk in PDF-formaat (leesbaar op pc, Mac, tablets en smartphones). Bepaalde specifieke producten worden geleverd in de vorm van cd-rom-images of software voor pc.
Leveringstermijn: Onmiddellijk na validatie van de betaling.
Retourzendingen en terugbetalingen: Overeenkomstig artikel L121-21-8 van het Consumentenwetboek is geen enkele retourzending of terugbetaling mogelijk voor digitale bestanden.
Uitzondering: In het geval van een defect of onleesbaar bestand zal op verzoek een nieuwe verzending plaatsvinden.
4 - Prijs en betalingsvoorwaarden
De prijzen zijn uitgedrukt in euro's en de betaling dient contant bij de bestelling te geschieden.
De op de site vermelde prijs is de definitieve prijs, inclusief btw.
Beveiligde betaling via creditcard of PayPlug.
5 - Garantie
De geleverde bestanden zijn gegarandeerd vrij van technische gebreken.
In het geval van een technisch probleem (onleesbaar of beschadigd bestand), kan de klant een nieuwe verzending aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice via e-mail of via de telefonische hulplijn.
Geen enkele andere garantie is van toepassing op digitale producten.
6 - Geschillen
Eventuele geschillen moeten op de volgende manieren worden gemeld:
- E-mail: mediameca@yahoo.com
- Telefoon: 06.86.66.51.83 (Nummer zonder extra kosten).
- Openingstijden: Maandag tot vrijdag, 9:00-12:00 en 14:00-20:00.
7 - Persoonlijke gegevens
In overeenstemming met de wet "Informatica en Vrijheden" heeft u volledig recht op toegang tot, wijziging en verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
- CNIL: Verklaring geregistreerd onder nummer 1560290.
- Vertrouwelijkheid: MediaMeca verbindt zich ertoe uw gegevens nooit aan derden te verstrekken.
- Continuïteit: MediaMeca verbindt zich ertoe alle mogelijke middelen in te zetten om de beschikbaarheid van de online dienst te garanderen.