Condiciones Generales de Venta
Las reglas que rigen sus compras y el uso de nuestros servicios digitales.
1 - Formación del contrato
Cualquier pedido implica por parte del comprador el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones. Por lo tanto, un contrato de venta solo se formaliza tras la aceptación por parte del vendedor del pedido del comprador.
El demandante puede elegir, además de la jurisdicción del lugar donde resida el demandado, la jurisdicción del lugar de la entrega efectiva de la cosa o del lugar de la ejecución de la prestación del servicio.
Las presentes condiciones solo se aplican a las personas físicas que no tengan la condición de comerciante en el sentido del Código de Consumo y que actúen para sus necesidades personales.
El contrato se celebra en lengua francesa y está sujeto a la ley francesa.
2 - Pedidos
Cualquier pedido implica la aceptación de las presentes condiciones por parte del comprador. Un contrato de venta solo se formaliza tras la aceptación por parte del vendedor.
El demandante puede elegir, además de la jurisdicción del lugar donde resida el demandado, la jurisdicción del lugar de la entrega efectiva de la cosa o del lugar de la ejecución de la prestación del servicio.
El contrato se celebra en lengua francesa y está sujeto a la ley francesa.
3 - Envíos y devoluciones
Entrega: Los productos vendidos en MediaMeca están principalmente en formato PDF (legible en PC, Mac, Tabletas y Smartphones). Algunos productos específicos se entregan en forma de imágenes de CD-ROM o software para PC.
Plazo de entrega: Inmediato tras la validación del pago.
Devoluciones y reembolsos: De acuerdo con el artículo L121-21-8 del Código de Consumo, no es posible realizar devoluciones ni reembolsos para los archivos digitales.
Excepción: En caso de archivo defectuoso o ilegible, se realizará un nuevo envío previa solicitud.
4 - Precios y condiciones de pago
Los precios se expresan en euros y el pago se exige al contado al realizar el pedido.
El precio indicado en el sitio es el precio definitivo, expresado con todos los impuestos incluidos (IVA incluido).
Pago seguro mediante tarjeta bancaria o PayPlug.
5 - Garantía
Los archivos suministrados están garantizados sin defectos técnicos.
En caso de problema técnico (archivo ilegible o dañado), el cliente puede solicitar un nuevo envío poniéndose en contacto con el soporte por correo electrónico o a través de la línea telefónica.
No se aplica ninguna otra garantía a los productos digitales.
6 - Reclamaciones
Cualquier reclamación debe dirigirse por los siguientes medios:
- Correo electrónico: mediameca@yahoo.com
- Teléfono: 06.86.66.51.83 (Número sin recargo).
- Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00.
7 - Información personal
De acuerdo con la ley "Informática y Libertades", usted dispone de un derecho total de acceso, modificación y supresión de sus datos personales.
- CNIL: Declaración registrada con el n.º 1560290.
- Confidencialidad: MediaMeca se compromete a no ceder nunca su información a terceros.
- Continuidad: MediaMeca se compromete a poner en marcha todos los medios posibles para garantizar la disponibilidad del servicio en línea.