Veelgestelde Vragen
Vind hier alle antwoorden op uw vragen over onze technische handleidingen en het downloadproces.
Hoe ontvang ik mijn handleiding na aankoop?
De download is onmiddellijk. Na validatie van uw betaling verschijnt de link direct op de bevestigingspagina. U kunt uw links ook op elk moment terugvinden in uw Mijn account > Bestelgeschiedenis.
Op welke apparaten kan ik de handleidingen bekijken?
Onze documentatie is voornamelijk in PDF-formaat (leesbaar op pc, Mac, tablet en smartphone). Sommige specifieke producten worden geleverd als CD-ROM-afbeeldingen of software voor pc. Voor PDF-bestanden raden we het gebruik van een tablet aan voor optimaal comfort in de werkplaats.
Kan ik de werkplaatshandleiding printen?
Absoluut. Er zijn geen printbeperkingen. U kunt de volledige handleiding printen of alleen de specifieke schema's die u nodig heeft.
Ik heb de download-e-mail niet ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer eerst uw map "Ongewenste e-mail" of Spam. Als de e-mail er na 5 minuten nog niet is, neem dan contact met ons op via de sectie Contact.
Ik kan de handleiding voor mijn model voertuig niet vinden?
Onze catalogus bevat meer dan 1.500 referenties. Als uw model niet in de lijst staat, stuur ons dan een verzoek. We zullen ons best doen om de bijbehorende technische documentatie te vinden.
Hoe vaak kan ik mijn handleiding downloaden?
Het aantal downloads is niet beperkt. We raden u echter ten zeerste aan om uw bestand bij ontvangst op een veilig medium (computer, USB-stick of cloud) op te slaan, zodat u er ook zonder internetverbinding gemakkelijk bij kunt.
Zijn elektrische schema's inbegrepen?
De meeste van onze volledige handleidingen bevatten bedradingsschema's, diagnoseprocedures en exploded views van componenten. Controleer de productbeschrijving voor specifieke details.
Heeft u een andere vraag?
Ons technische team staat voor u klaar op 06.86.66.51.83 of via ons contactformulier.