Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 - Vertragsschluss
Jede Bestellung setzt die Kenntnisnahme und Akzeptanz dieser Bedingungen durch den Käufer voraus. Ein Kaufvertrag kommt erst nach Annahme der Bestellung des Käufers door den Verkäufer zustande. Diese AGB regeln die Beziehung zwischen beiden Parteien.
Der Kläger kann nach seiner Wahl neben dem Gericht des Ortes, an dem der Beklagte wohnt, auch das Gericht des Ortes der tatsächlichen Lieferung der Sache oder des Ortes der Erbringung der Dienstleistung anrufen.
Diese Bedingungen gelten nur für natürliche Personen, die nicht als Kaufleute im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handeln und für ihren persönlichen Bedarf handeln.
Der Vertrag wird in französischer Sprache geschlossen und unterliegt französischem Recht.
2 - Bestellungen
Jede Bestellung setzt die Annahme dieser Bedingungen durch den Käufer voraus. Ein Kaufvertrag ist erst nach Annahme durch den Verkäufer perfekt.
3 - Lieferung und Rückgabe
Lieferung
Die auf MediaMeca verkauften Produkte sind digitale Dateien (PDF), die nach dem Kauf per gesichertem Transfer oder auf anderen digitalen Medien (CD-ROM, DVD, USB-Stick, SD-Karte) versendet werden.
📧 Lieferzeit: Nach Zahlungsbestätigung (maximal 12 Stunden).
❗ Probleme beim Empfang
Falls die Datei nicht empfangen wurde, sollte der Kunde seinen Spam- / Junk-Ordner überprüfen oder den Kundendienst unter mediameca@yahoo.com oder die Hotline unter +33 6.86.66.51.83 von 9:00 bis 20:00 Uhr (Pariser Zeit) kontaktieren.
Rückgabe und Rückerstattung
🚫 Rückgabe oder Rückerstattung sind für digitale Dateien nicht möglich, gemäß Artikel L121-21-8 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (betreffend digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald die Ausführung begonnen hat).
⚠️ Ausnahme: Im Falle einer defekten oder unleserlichen Datei kann der Kunde den Kundendienst kontaktieren, um eine erneute Zusendung der Datei zu erhalten.
4 - Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind in Euro angegeben und die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
💰 Der auf der Website angegebene Preis ist der Endpreis, inklusive MwSt..
✅ Sichere Zahlung per Bankkarte oder PayPlug.
5 - Gewährleistung
Die gelieferten Dateien sind garantiert frei von technischen Mängeln.
📌 Bei technischen Problemen (unleserliche oder beschädigte Datei) kann der Kunde eine erneute Zusendung unter mediameca@yahoo.com oder über die telefonische Hotline anfordern.
6 - Streitigkeiten
Jegliche Beanstandungen sind zu richten an:
📧 Per E-Mail: mediameca@yahoo.com
📞 Per Telefon: +33 6.86.66.51.83
📆 Kundendienst-Zeiten:
- Montag bis Freitag
- 9:00 - 12:00 und 14:00 - 20:00 (Pariser Zeit)