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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hilfe & Support

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen zu unseren technischen Handbüchern und dem Download-Prozess.

Wie erhalte ich mein Handbuch nach dem Kauf?

Der Download erfolgt sofort. Nach der Bestätigung Ihrer Zahlung erscheint der Link direkt auf der Bestätigungsseite. Sie können Ihre Links auch jederzeit in Ihrem Bereich Mein Konto > Bestellverlauf wiederfinden.

Auf welchen Geräten kann ich die Handbücher ansehen?

Unsere Dokumentationen liegen hauptsächlich im PDF-Format vor (lesbar auf PC, Mac, Tablets und Smartphones). Einige spezifische Produkte werden als CD-ROM-Images oder Software für den PC geliefert. Für PDF-Dateien empfehlen wir die Nutzung eines Tablets für optimalen Komfort in der Werkstatt.

Kann ich das Werkstatthandbuch ausdrucken?

Absolut. Es gibt keine Druckbeschränkungen. Sie können das gesamte Handbuch oder nur die spezifischen Diagramme ausdrucken, die Sie benötigen.

Ich habe die E-Mail zum Download nicht erhalten, was soll ich tun?

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Wenn die E-Mail nach 5 Minuten nicht da ist, kontaktieren Sie uns bitte über den Bereich Kontakt.

Ich finde das Handbuch für mein Fahrzeugmodell nicht?

Unser Katalog enthält über 1.500 Referenzen. Wenn Ihr Modell nicht aufgeführt ist, senden Sie uns eine Anfrage. Wir werden unser Bestes tun, um die entsprechende technische Dokumentation zu finden.

Wie oft kann ich mein Handbuch herunterladen?

Die Anzahl der Downloads ist nicht begrenzt. Wir raten Ihnen jedoch dringend, Ihre Datei nach Erhalt auf einem sicheren Medium (Computer, USB-Stick oder Cloud) zu speichern, um auch ohne Internetverbindung problemlos darauf zugreifen zu können.

Sind elektrische Schaltpläne enthalten?

Die meisten unserer vollständigen Handbücher enthalten Schaltpläne, Diagnoseverfahren und Explosionszeichnungen von Komponenten. Überprüfen Sie die Produktbeschreibung für spezifische Details.

Haben Sie eine weitere Frage?
Unser technisches Team steht Ihnen unter 06.86.66.51.83 oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.

Erhalten Sie unsere Neuigkeiten und Sonderangebote

Sie können Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen. Unsere Kontaktinformationen finden Sie u. a. in der Datenschutzerklärung.

Qualitätsgarantie auf unsere Dokumente

Jedes Dokument wird sorgfältig ausgewählt, um zuverlässige und präzise Informationen zu bieten.

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