Comment recevoir mon manuel après l'achat ?
Le téléchargement est immédiat. Dès la validation de votre paiement, un lien vous est envoyé par e-mail.
Les manuels sont-ils compatibles avec Windows et Mac ?
Oui, tous nos manuels sont au format PDF. Ils sont lisibles sur PC, Mac, Tablettes et Smartphones (iOS/Android). Nous recommandons l'usage d'une tablette pour un confort optimal en atelier.
Puis-je imprimer le manuel d'atelier ?
Absolument. Il n'y a aucune restriction d'impression. Vous pouvez imprimer l'intégralité du manuel ou seulement les pages spécifiques dont vous avez besoin pour votre intervention.
Je n'ai pas reçu l'e-mail de téléchargement, que faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier "Courriers indésirables" ou "Spams". Si l'e-mail ne s'y trouve pas, veuillez nous contacter via la rubrique "Contactez-nous".
Je ne trouve pas le manuel pour mon modèle de véhicule ?
Notre catalogue contient plus de 10 000 références. Si votre modèle n'est pas listé, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous ferons notre possible pour vous dénicher la documentation technique correspondante.
Combien de fois puis-je télécharger mon manuel ?
Par mesure de sécurité et pour lutter contre le partage abusif, le nombre de téléchargements est limité. Nous vous conseillons d'enregistrer votre fichier sur un support sûr (ordinateur, clé USB ou cloud) dès sa réception.
Les schémas électriques sont-ils inclus ?
La majorité de nos manuels d'atelier complets incluent les schémas de câblage, les procédures de diagnostic et les vues éclatées des composants. Vérifiez la description du produit pour confirmer les détails spécifiques.
Quelle est votre politique de remboursement ?
S'agissant de produits numériques livrés par téléchargement, aucun remboursement n'est possible une fois le fichier accédé.